利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社 ネクサスプレイ(以下「当社」といいます。)が提供する各種ゲーム関連サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用者の皆様は、本サービスを利用する前に本規約をよくお読みいただき、同意のうえでご利用ください。
1. はじめにおよび本規約への同意
本規約は、当社と本サービスの利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者が本サービスを利用した時点で、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による利用は、法令上必要な同意を得ているものとみなします。
当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
2. サービスの範囲
当社は、以下の業務およびこれらに付随するサービスを提供します。
- 家庭用ゲームソフトの企画・開発
- スマートフォン向けゲームアプリの開発・運営
- ゲームキャラクターおよび世界観デザイン
- オンラインイベント・キャンペーン企画
- ゲーム内課金システムの設計支援
- QAテストおよび品質管理
- 既存タイトルの運営改善・分析
本サービスの内容、提供条件、提供期間、料金、成果物の範囲その他の詳細は、個別契約、発注書、見積書、仕様書、提案書、または当社が別途定める条件に従うものとします。
当社は、サービスの品質向上、法令遵守、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本サービスの内容の全部または一部を変更、中断、終了することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 法令、本規約、個別契約および当社の指示を遵守すること
- 虚偽、誤記、誤認を招く情報を提供しないこと
- 第三者の権利(著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、営業秘密その他一切の権利)を侵害しないこと
- 不正アクセス、改ざん、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、解析その他これに類する行為を行わないこと
- 本サービスの運営を妨害しないこと
- 公序良俗に反する行為、犯罪行為、またはそのおそれのある行為を行わないこと
- 当社または第三者に損害を与える行為を行わないこと
利用者は、自らの責任において本サービスを利用するものとし、利用者の行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、利用者は自己の費用と責任でこれを解決し、当社に損害を与えないものとします。
利用者が本サービスに関連して第三者との間で紛争を生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
4. 料金および支払条件
本サービスの利用料金、支払方法、支払期限、請求時期、遅延損害金その他の条件は、個別契約または当社が別途定める料金表に従うものとします。
利用者は、当社が発行する請求書に基づき、指定期日までに当社指定の方法で支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、利用者は支払期日の翌日から完済日まで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。
当社は、法令改正、原材料費、人件費、外注費、システム運用費その他の事情により、必要に応じて料金を改定することがあります。改定時期および適用条件は、当社が別途通知するものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
個別契約成立後のキャンセル、変更、解除は、個別契約に定める条件に従うものとします。個別契約に定めがない場合、以下のとおりとします。
- 作業着手前のキャンセルについては、当社が既に要した実費、準備費用、外注費その他合理的な費用を請求できるものとします。
- 作業着手後のキャンセルについては、当社は進行済みの作業分、発生済み費用、キャンセルに伴う損害を請求できるものとします。
- デジタル成果物、受託開発、カスタム制作、運営支援等の性質上、納品後または提供後の返金は、法令上必要な場合を除き、原則として行いません。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不能となった場合、当社は、未提供部分に相当する料金の全部または一部を返金することがあります。ただし、返金の要否および範囲は、個別契約、法令および当社の合理的判断に従います。
利用者が消費者に該当する場合で、特定商取引法、消費者契約法その他の法令によりクーリング・オフ、解除、返金等が認められるときは、当該法令の定めが優先して適用されます。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った直近3か月分の対価総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失に起因する損害、生命・身体に関する損害、その他法令上免責または責任制限が認められない場合はこの限りではありません。
当社は、以下の事項について、明示または黙示を問わず保証しません。
- 本サービスが利用者の特定の目的に適合すること
- 本サービスに中断、遅延、エラー、障害が生じないこと
- 本サービスを通じて提供される情報、成果物、データ等の完全性、正確性、有用性、最新性
- 第三者のサービス、プラットフォーム、OS、通信環境等との互換性
利用者は、バックアップ、セキュリティ対策、データ保全その他必要な措置を自己の責任で講じるものとします。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成、提供、使用するプログラム、ソースコード、仕様書、企画書、デザイン、イラスト、文章、音声、映像、ロゴ、UI/UX、ノウハウ、資料その他一切の成果物および関連資料に関する知的財産権は、別段の定めがない限り当社または正当な権利者に帰属します。
個別契約に基づき利用者へ権利譲渡が定められる場合を除き、利用者は、本サービスおよび成果物を、契約目的の範囲内でのみ利用できるものとします。
利用者が当社に提供した素材、データ、商標、著作物その他の情報については、利用者が適法な権利を有していることを保証するものとし、当社が本サービスの提供のために必要な範囲で使用することを許諾するものとします。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の成果物を複製、改変、頒布、公衆送信、再許諾、翻案、二次利用してはなりません。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報および関連データを、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令、ならびに当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、品質改善、分析、法令遵守、セキュリティ対策のために必要な範囲で、利用者の情報を取得、利用、保管することがあります。
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に対して、本サービス提供に必要な範囲で開示する場合
当社は、情報漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な技術的・組織的措置を講じます。ただし、通信環境や第三者の不正行為等、当社の合理的支配を超える事由による損害について、当社は責任を負いません。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、サーバ障害、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、労働争議、輸送障害、取引先の不履行その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。
不可抗力事由が継続する場合、当社は本サービスの提供を一時停止または終了することができます。この場合、当社は可能な限り速やかに利用者へ通知します。
10. 規約の変更
当社は、以下の場合に、本規約を変更することができます。
- 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知します。
利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は誠意をもって協議し、円満解決を図るものとします。
協議によっても解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、個別契約、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社 ネクサスプレイ
- 住所:〒101-0021 東京都千代田区外神田3丁目2-5 ネクサスプレイビル 6F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5846-7923
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効かつ適法な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。
以上